Regulamin Gabinetu

Regulamin Gabinetu Podologicznego

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług gabinetu podologicznego Podologia Monika Hutny, z siedzibą w ul. Warszawska 13/3, 47-400 Racibórz, zwanego dalej "Gabinetem".
2. Gabinet świadczy usługi podologiczne zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i standardami higienicznymi.
3. Każdy pacjent korzystający z usług Gabinetu zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania niniejszego regulaminu.
4. W czasie wykonywania zabiegów specjalista nie prowadzi bezpośredniej obsługi osób nieumówionych. Osoby zgłaszające się do gabinetu bez wcześniejszego umówienia wizyty proszone są o kontakt telefoniczny pod numerem: 662 181 134. W celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów oraz prawidłowego przebiegu zabiegów personel zastrzega sobie możliwość odmowy udzielenia informacji lub obsługi do czasu zakończenia aktualnie wykonywanej usługi.

§2 Godziny otwarcia

1. Gabinet działa w godzinach 8:00 – 16:00.
2. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia oraz odwołania wizyt z powodów organizacyjnych lub losowych.

§3 Rezerwacja wizyt

1. Wizyty można rezerwować telefonicznie pod numerem podanym na stronie internetowej Gabinetu, a także online, za pośrednictwem systemu rezerwacji.
2. W przypadku konieczności odwołania wizyty pacjent zobowiązany jest do poinformowania Gabinetu z wyprzedzeniem 24 h.
3. W przypadku nieodwołania wizyty w wymaganym terminie, Gabinet może nałożyć opłatę zgodnie z cennikiem.

§4 Spóźnienia

1. Maksymalny czas spóźnienia wynosi 5 minut. Po tym czasie wizyta może zostać odwołana lub skrócona.
2. Jeśli pacjent spóźni się powyżej 15 minut, Gabinet może odmówić wykonania zabiegu.

§5 Płatności

1. Gabinet akceptuje płatności gotówką oraz kartą płatniczą.
2. Cennik usług dostępny jest w siedzibie Gabinetu oraz na stronie internetowej podologiaraciborz.pl.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług można składać:
   • osobiście w siedzibie Gabinetu,
   • telefonicznie pod numerem 662 181 134.
2. Gabinet zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 3 dni roboczych.

§7 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych pacjentów jest Podologia Monika Hutny z siedzibą w ul. Warszawska 13/3, 47-400 Racibórz.
2. Dane pacjentów są zbierane i przetwarzane:
   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 1 lit. a RODO – w celu realizacji usług podologicznych,
   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie treści marketingowych zgodnie z przepisami o komunikacji elektronicznej oraz w związku z wyrażoną zgodą na publikację wizerunku,
   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu prowadzenia księgowości, przeprowadzenia procesu reklamacji,
   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z prowadzeniem archiwum, przechowywaniem danych przed ochroną przed ew. roszczeniami,
   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu prowadzenia monitoringu wizyjnego.
3. Dane osobowe są udostępniane biurom księgowym oraz aplikacji Ipodologia sp. z o.o.
4. Dane osobowe będą przechowywane przez czas określony w przepisach prawa, a w przypadku wyrażonej zgody – do czasu jej wycofania.
5. Pacjent ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych, zgłoszenia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.

§8 Postanowienia końcowe

1. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
2. Regulamin dostępny jest w siedzibie Gabinetu oraz na stronie internetowej podologiaraciborz.pl.
3. Korzystanie z usług Gabinetu, w tym umówienie wizyty, oznacza akceptację niniejszego regulaminu.